Оригинальность
При утверждении деталей заказа наша команда информирует покупателей о том, на какой торговой площадке будет приобретена вещь. Мы доставляем исключительно оригинальную продукцию, приобретенную у официальных ритейлеров, таких как StockX, Farfetch, Adidas, Stockmann, Nike и других. Перед совершением предоплаты наша команда заказывает товар и отправляет клиенту invoice (документ, предоставляемый продавцом покупателю и содержащий перечень товаров и услуг, их количество и цену, по которой они поставлены покупателю, формальные особенности товара). При дальнейшей отправке в Россию в упаковку с заказом будет вложен чек покупки, что также будет подтверждать оригинальность приобретенной вещи.
Гарантия качества и политика возврата
При получении клиент имеет право осмотреть вещь и убедиться в ее качестве. При выявлении заводского брака, клиент имеет право отказаться от покупки и вернуть заказ курьеру. В таком случае, мы полностью возвращаем средства, внесенные по предоплате и приносим извинения клиенту.